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Términos de Uso

Última actualización: Julio 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este sitio web y los servicios ofrecidos por Impon Assap Tour, aceptas estar vinculado por estos términos de uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Impon Assap Tour ofrece servicios de guías turísticos y experiencias culturales en Madrid. Nuestros servicios incluyen visitas guiadas, rutas gastronómicas, recorridos culturales y experiencias personalizadas en la ciudad de Madrid.

3. Reservas y confirmación

Las reservas realizadas a través de nuestro sitio web o por correo electrónico están sujetas a disponibilidad y confirmación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier reserva por razones justificadas, incluyendo pero no limitándose a:

  • Falta de disponibilidad en la fecha solicitada
  • Información de contacto incorrecta o incompleta
  • Circunstancias imprevistas que impidan la realización del servicio
  • Condiciones climáticas adversas que afecten la seguridad

4. Precios y pagos

Los precios mostrados en el sitio web están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, aunque las reservas confirmadas mantendrán el precio acordado en el momento de la confirmación.

Las condiciones de pago específicas se comunicarán en el momento de la confirmación de la reserva.

5. Cancelaciones y modificaciones

Las políticas de cancelación y modificación se comunican al confirmar cada reserva. En general:

  • Las cancelaciones con más de 48 horas de antelación pueden ser elegibles para reembolso o reprogramación
  • Las cancelaciones con menos de 48 horas pueden estar sujetas a cargos
  • Las modificaciones de fecha están sujetas a disponibilidad

Nos reservamos el derecho de cancelar o reprogramar servicios debido a condiciones climáticas adversas, emergencias u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

6. Responsabilidades del usuario

Como participante en nuestras experiencias, aceptas:

  • Proporcionar información precisa y completa al realizar una reserva
  • Llegar puntualmente al punto de encuentro acordado
  • Seguir las instrucciones del guía y respetar las normas de seguridad
  • Comportarte de manera respetuosa con los guías, otros participantes y el entorno
  • Informar sobre cualquier condición médica o necesidad especial que pueda afectar tu participación

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley:

  • No somos responsables de pérdidas, daños o lesiones que resulten de tu participación en nuestras experiencias, excepto en casos de negligencia grave por nuestra parte
  • No somos responsables de retrasos, cancelaciones o modificaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable
  • No garantizamos el acceso a ubicaciones específicas si están cerradas por mantenimiento, eventos privados u otras razones

Se recomienda encarecidamente contratar un seguro de viaje apropiado que cubra cancelaciones, emergencias médicas y otras contingencias.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseño, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No está permitido copiar, reproducir, modificar o distribuir ningún contenido sin autorización previa por escrito.

9. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio web, aceptas:

  • No utilizarlo para fines ilegales o no autorizados
  • No intentar acceder a áreas restringidas o interferir con el funcionamiento del sitio
  • No transmitir contenido malicioso, virus o código dañino
  • No recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento

10. Privacidad y protección de datos

El uso de tus datos personales está regulado por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos de uso. Te recomendamos leerla cuidadosamente.

11. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de estos sitios externos. El acceso a sitios externos es bajo tu propio riesgo.

12. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Tu uso continuado del sitio después de las modificaciones constituye tu aceptación de los términos revisados.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos o el uso de nuestros servicios se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos de uso, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Calle del Arenal, 18, 28013 Madrid, España

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